深度分析数据,帮助企业选择和定义目标客户群体,针对不同的细分市场制定相应的销售策略。利用工程师服务、会员福利日等差异化运维体系构建,吸引并自动裂变顾客,使企业持续增益。
蓝客升级crm系统,打通企业微信,致力于解决以往客户离店后“失联”问题, 帮助企业与消费者搭建伴随式服务的桥梁,将企业化整为零,让每一个店员成为企业面向顾客的“服务窗口”。将客户真正沉淀到企业,不用担心被员工带走。
通过将CRM系统与企业微信打通,助力企业沉淀私域客户,为添加过的顾客贴上标签,变为企业资产。搭建以客户为中心的“客户中央数据库”,进行以客户为主线的经营管理,通过”云客通“、”会员中心“、”积分商城“,对企业全方位资源进行管理。
蓝客CRM2.0,在数据管理方面,为销售、市场、服务、人力等部门提供灵活、可完全自定义的报表统计图表,并形成各种风格的综合数据直观图,时刻对各项数据信息进行汇总分析。监控任何销售团队和服务团队的工作统计分析,逐步提高企业效率,从而真正实现以客户为核心的业务管理。
在销售项目管理方面,帮助管理者建立一条以客户为主线的跟踪机制。透视销售全过程,使销售主管能更有效地管理和支持一线人员。让销售管理者更好地帮助销售人员分析、规避当前阶段可能存在的风险,从而最大限度降低销售风险提高销售成功率。同时,销售管理者还能掌握、调整销售人员在过程中的操作与表现,继而控制、把握销售结果。